Política de Privacidade

Esta Política descreve o tratamento de informações pessoais na Closyflix, disponível em https://closyflix.com e operada pela Closyflix LLC, empresa registrada na Flórida, Estados Unidos. Para dúvidas e solicitações sobre seus dados, entre em contato por contato@closyflix.com. A leitura desta Política não substitui um consentimento específico quando ele for exigido.

1. Informações tratadas

Conforme os recursos utilizados, tratamos dados de cadastro e perfil, como nome, e-mail, nome de usuário, data de nascimento, imagem e informações que você acrescenta; conteúdo enviado e interações, incluindo publicações, mensagens e assinaturas; e informações encaminhadas ao suporte.

Também tratamos registros de transações e informações de cobrança necessárias à contratação e à conciliação de pagamentos, além de dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, dispositivo, datas, páginas e interações. Cookies e identificadores auxiliam o funcionamento, as preferências, a segurança e a análise de uso.

O ingresso de criadores ocorre por convite ou contratação. Dados necessários à verificação de identidade e idade, formalização contratual, obrigações fiscais e repasses externos também podem integrar esses processos. O fato de um repasse ocorrer fora do aplicativo não exclui o tratamento de dados pela Closyflix LLC.

2. Finalidades e fundamentos

Utilizamos as informações para administrar contas, disponibilizar conteúdo e assinaturas, processar e conciliar pagamentos, cumprir acordos com criadores, atender solicitações, prevenir fraude e abuso, analisar o funcionamento do serviço e cumprir obrigações legais.

Os fundamentos do tratamento dependem da atividade e da legislação aplicável, incluindo execução de contratos, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos, interesses legítimos quando admitidos e consentimento quando necessário. Autorizações específicas não serão presumidas a partir do simples acesso ao site.

Conteúdos e interações podem revelar informações sensíveis. Seu tratamento deve ficar limitado às finalidades pertinentes e observar as proteções adicionais exigidas pela legislação aplicável.

3. Visibilidade e mensagens

As informações que você publica no perfil ou no conteúdo podem ser acessíveis a outras pessoas conforme sua visibilidade e as configurações disponíveis. Cada assinatura corresponde a um criador e não libera o conteúdo dos demais.

Mensagens são processadas para permitir a comunicação e podem ser objeto de análise autorizada para atendimento, segurança, moderação e apuração de denúncias. Não há promessa de que toda interação seja realizada pessoalmente pelo titular do perfil.

Algumas interações utilizam respostas automatizadas por inteligência artificial. Para gerar essas respostas, informações da conversa e do contexto do perfil podem ser enviadas ao OpenRouter e ao fornecedor do modelo utilizado. Evite incluir documentos, dados financeiros ou informações sensíveis desnecessárias nas conversas.

4. Prestadores e compartilhamento

O funcionamento do serviço envolve prestadores de hospedagem, armazenamento, distribuição de conteúdo, pagamentos, comunicações, segurança e recursos automatizados. As informações pertinentes podem ser compartilhadas com esses prestadores para as respectivas atividades, observadas as obrigações aplicáveis.

Pagamentos são processados por fornecedores externos e podemos receber identificadores e informações de transações para conciliação, atendimento e disputas. A disponibilidade e as condições dos meios de pagamento são apresentadas na contratação.

Informações também poderão ser fornecidas quando necessárias ao cumprimento de exigências legais válidas, à proteção de pessoas e ao exercício de direitos. Uma reorganização do negócio deverá respeitar as finalidades informadas e as salvaguardas, comunicações e autorizações exigíveis.

5. Cookies e preferências

Cookies necessários permitem autenticação, segurança e funcionamento básico. Tecnologias adicionais podem apoiar preferências e análise de uso. Utilize os controles de cookies apresentados no site para aceitar, recusar tecnologias não essenciais ou gerenciar preferências quando disponíveis.

Quando a legislação exigir consentimento, o uso de tecnologias não essenciais dependerá dessa autorização. Você também pode gerenciar cookies pelo navegador; bloquear os necessários pode prejudicar determinados recursos.

6. Tratamento internacional

A Closyflix LLC é uma empresa americana e o serviço utiliza infraestrutura e fornecedores que podem tratar informações nos Estados Unidos ou em outros países. As transferências devem observar os mecanismos e as salvaguardas exigidos pela legislação aplicável.

A localização da empresa não afasta automaticamente direitos e obrigações de outras jurisdições. Quando houver enquadramento em seus critérios de aplicação, leis como a LGPD brasileira também deverão ser observadas.

7. Conservação e segurança

Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades pertinentes, considerando a manutenção da conta e dos contratos, obrigações fiscais e legais, prazos de defesa de direitos e necessidades justificadas de prevenção de fraude e segurança.

O encerramento da conta não exige a eliminação de registros cuja conservação seja necessária ou obrigatória. Informações que deixarem de ser necessárias deverão ser eliminadas ou anonimizadas conforme a finalidade, os deveres legais e os ciclos técnicos de cópias de segurança.

A proteção dos dados exige controles compatíveis com os riscos. Nenhum sistema elimina integralmente a possibilidade de acesso indevido, perda ou uso não autorizado. Incidentes serão tratados e comunicados conforme as obrigações aplicáveis.

8. Seus direitos e solicitações

Conforme a legislação aplicável, você poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento, retirada de consentimento e oposição ou limitação de determinados tratamentos. Outros direitos e mecanismos de recurso podem existir em sua jurisdição.

Para encaminhar uma solicitação, escreva para contato@closyflix.com. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade ou representação. As solicitações serão analisadas nos prazos e limites legais, com esclarecimento de eventuais restrições à execução do pedido.

9. Menores de idade

A Closyflix é exclusiva para pessoas com pelo menos 18 anos completos. O uso por menores de 18 anos é proibido. Se identificar uma conta ou conteúdo incompatível com essa regra, informe contato@closyflix.com para análise e providências cabíveis.

10. Alterações e contato

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças do serviço ou exigências legais. Mudanças relevantes receberão comunicação adequada e nova autorização quando necessária; novas finalidades incompatíveis não serão aplicadas silenciosamente a dados já coletados.

Responsável pela plataforma: Closyflix LLC, registrada na Flórida, Estados Unidos. Contato: contato@closyflix.com.